Las alertas emitidas por autoridades internacionales continúan afectando la operación aérea entre Colombia y Venezuela. Recientemente, la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) emitió advertencias que llevaron a varias aerolíneas a revisar y ajustar sus itinerarios.
En este contexto, Avianca anunció la reprogramación de los vuelos previstos para este jueves 27 de noviembre, trasladándolos al viernes 5 de diciembre, mientras se mantiene un seguimiento constante de la situación. La aerolínea aclaró que futuras modificaciones podrían ocurrir, dependiendo de las conclusiones de los estudios de seguridad realizados en coordinación con la Aeronáutica Civil.
Los pasajeros afectados podrán optar por reprogramar su viaje sin costo adicional, siempre que haya disponibilidad, y con la posibilidad de viajar hasta un año después de la fecha original. También se permite cambiar la ruta con origen o destino en Cúcuta sin cobros extra, sujeto a capacidad en los vuelos disponibles.
Quienes prefieran no acogerse a estas opciones podrán solicitar el reembolso por los trayectos no utilizados. Avianca recordó que todos estos cambios pueden gestionarse a través del contact center, puntos de venta oficiales o agencias de viaje, según corresponda.
La compañía reiteró que continuará priorizando la atención a los pasajeros mientras se realizan las revisiones de seguridad.
