Tras las recientes actuaciones de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la empresa Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. aseguró que la importación de gas realizada desde diciembre de 2024 respondió a un déficit del recurso y no constituye una violación a la normativa vigente. Según la compañía, la medida buscaba garantizar la continuidad del servicio para sus usuarios.
Alcanos reiteró que, con más de 47 años de experiencia en el sector, respeta plenamente las funciones de inspección, vigilancia y control que ejerce la Superintendencia. No obstante, advirtió que defenderá su reputación y principios mediante los recursos legales disponibles, buscando una interpretación adecuada de sus decisiones empresariales.
La empresa negó haber incurrido en prácticas de especulación o contrarias a la ética empresarial y reafirmó que todos sus procedimientos se han realizado en estricto cumplimiento del marco regulatorio vigente. También indicó que mantiene abiertos sus canales institucionales para cualquier revisión de sus actuaciones.
Alcanos insistió en su compromiso con la transparencia, la responsabilidad corporativa y el cumplimiento de las obligaciones legales. Subrayó que su prioridad ha sido siempre garantizar un servicio de calidad para los usuarios, incluso en momentos de escasez del recurso.
Finalmente, la compañía reafirmó que seguirá trabajando en beneficio de las comunidades que atiende, asegurando el acceso a un recurso esencial como el gas natural y manteniendo su vocación de servicio pese a las dificultades del mercado energético.