Las compañías Tigo y Movistar anunciaron la integración de sus estructuras comerciales en Colombia, tras recibir las aprobaciones regulatorias correspondientes. La medida fue comunicada oficialmente a los usuarios, en cumplimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) mediante la Resolución 94169 de 2025.

En el mensaje dirigido a sus clientes, las empresas informaron que, a partir de la fecha, Movistar pasa a formar parte del grupo Millicom, matriz que también opera la marca Tigo en el país. Sin embargo, aclararon que la integración tiene un alcance exclusivamente corporativo y no implica modificaciones en la prestación de los servicios.

“Continuarás gestionando tus servicios, pagos y canales de atención exactamente como lo haces hoy”, señala el comunicado, en el que se ratifica que los planes, tarifas y condiciones contractuales permanecen sin cambios. Los servicios de telefonía móvil, internet y televisión continúan operando con normalidad y bajo la normativa colombiana vigente.

Desde el ámbito regulatorio, la SIC mantiene la supervisión del proceso para garantizar el cumplimiento de las disposiciones en materia de libre competencia y protección al consumidor.

Tigo y Movistar reiteraron que los derechos de los usuarios se mantienen intactos y recordaron que las consultas o reclamos deben realizarse a través de los canales oficiales de atención. Cualquier novedad sobre el proceso de integración será comunicada oportunamente por los medios habituales.

La unión comercial entre ambas compañías representa un ajuste empresarial dentro del sector de telecomunicaciones en Colombia, sin impacto en la experiencia ni en las condiciones actuales de los usuarios.