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Más capacitaciones a agentes de tránsito en Neiva
Un total de 113 agentes de tránsito de la Secretaría de Movilidad de Neiva, se capacitaron en humanización del servicio, para mejorar la atención al ciudadano, y brindarle un trato digno.
«Junto a la Oficina de Control Interno y con el Ministerio de Transporte se realizó una actividad en la cual participaron nuestros agentes de tránsito en donde el tema central ha sido la humanización del servicio, en donde no es solamente el trato a las personas que circulan por la ciudad sino también desde el tema normativo” afirmó Elberto Garavito, secretario de Movilidad de la Alcaldía de Neiva.
La jornada de capacitación se desarrolló con base a tres necesidades para el debido desarrollo de las funciones de los agentes, tales como; prestar un servicio digno y humanizado, la actualización en la normatividad de tránsito y transporte a fin de brindar las garantías del debido proceso al ciudadano, y por último la actualización en el componente de transporte, tema en el cual Neiva viene presentando un importante desarrollo a través de la implementación del nuevo esquema de transporte público; así lo manifestó José Ferney Ducuara, director territorial del Ministerio de Tránsito y Transporte.
“Actualizarlos en el componente de transporte, un campo en el cual Neiva está avanzado en el Sistema Estratégico de Transporte Público, ellos van a ser actores principales en la movilidad, es muy importante que ellos también conozcan ese sistema, se compenetren con esta normativa tan importante y sobre todo puedan brindarles una perfecta orientación a los ciudadanos”.
Terminado el proceso de formación teórica, se llevará a cabo un taller práctico en procedimientos que tienen como objetivo afianzar los conocimientos adquiridos, así mismo, desde la Oficina de Control Interno Disciplinario se realizará acompañamientos a los operativos para observar de cerca los procedimientos y escuchar a la comunidad.
“Igualmente vamos a hacer presencia en los puestos de control, vamos a participar en la patrulla AntiCovid para garantizar un buen funcionamiento de nuestros funcionarios e igualmente escuchar a la ciudadanía” informó por su parte Cristiam Zamora, jefe de la Oficina de Control Interno Disciplinario.
15 abril 2021
Se mantiene el número de agentes de tránsito para Neiva en 2021
La Secretaría de Movilidad adelanta el proceso de selección para la contratación de 60 agentes de tránsito de la planta temporal, quienes serán los encargados de reforzar los diferentes operativos de control que permiten reducir los índices de accidentalidad en la ciudad.
“Este año vamos a continuar con la misma cantidad de agentes de tránsito, el mismo número de agentes, van a ingresar 60, de los cuales se hizo, como se realizó anteriormente, una convocatoria la cual ya cerró y ahora se evaluarán las competencias de los que se postularon o quienes radicaron su hoja de vida para el proceso de selección” afirmó Elberto Garavito, secretario de Movilidad de Neiva.
La vinculación de los agentes se realizará de manera temporal, tal como venían funcionando en la vigencia anterior, y se espera que a inicios del mes de marzo, una vez sea superado el proceso de revisión de cumplimiento de requisitos normativos y legales y evaluación de competencias, se lleve a cabo el proceso de contratación para el cumplimiento de sus labores.
Con ello, la Secretaría de Movilidad espera continuar con la disminución de índice de accidentes de tránsito a través de un trabajo pedagógico con los diferentes actores viales de la ciudad.
13 febrero 2021
Alcalde, implacable contra los abusos de autoridad
En un enérgico y contundente mensaje, el Alcalde de Neiva, Gorky Muñoz, señaló que no permitirá que funcionarios públicos como los agentes de tránsito, sigan siendo los protagonistas de bochornosos videos, donde aparecen peleando y golpeando a ciudadanos en la calle.
A través de sus redes sociales, el mandatario condenó estos hechos y dijo que estos funcionarios no representan al Gobierno Municipal. «No permitiremos más abusos de autoridad. Estas imágenes definitivamente no nos representan como Gobierno. Hemos velado porque haya un trato digno hacia los ciudadanos y no vamos a permitir que sigan presentando situaciones como las que hemos visto en los últimos días», señaló.
Los videos se han viralizado y generado un dolor de cabeza en las autoridades.
Investigaciones
El Alcalde señaló que desde el 17 de noviembre cuando se levantaron los términos procesales, se procedió a dar apertura formal a hechos que venían en curso de investigación, para cumplir con su debido proceso. En ese sentido señaló que desde la Oficina de Control Interno Disciplinario, se velará para que este y otros hechos se esclarezcan, pero además sean fallados en derecho y de forma ejemplarizante.
«Ya la Oficina de Control Interno Disciplinario abrió investigación en ambos casos, uno ocurrido el pasado sábado y el otro en junio.
Este año se han aperturado 53 procesos contra agentes de tránsito, y hay otros 50 casos que están en etapa de investigación. Y en cada uno de ellos, actuaremos bajo el debido proceso, pero con toda la vehemencia necesaria para sancionar a quienes se exceden en sus funciones y vayan en contra vía de lo que les corresponde», indicó.
El mandatario finalmente señaló que velará para que en su Gobierno se cumpla y se respete con una de las premisas fundamentales de su administración: la dignificación del ser humano.
24 noviembre 2020
Capacitación en derechos humanos a agentes de tránsito
La Secretaría de Movilidad y la Oficina de Control Disciplinario realizó una capacitación dirigida a los agentes de tránsito, atendiendo a las solicitudes que ha hecho la ciudadanía en relación con los operativos que se adelantan en distintos sectores de la ciudad, para controlar el flujo vehicular, verificar el cumplimiento de las normas de tránsito y evitar siniestros viales.
La iniciativa hace parte de la política del alcalde de Neiva, Gorky Muñoz, de dignificar al ciudadano. En ese sentido, desde la Administración Municipal se pretende que los funcionarios que están vinculados atiendan de la mejor manera los requerimientos de la comunidad, por lo que la jornada se enfocó en orientar a los agentes en esa línea, y así evitar que tengan confrontaciones con la ciudadanía o dificultades al momento de cumplir con sus labores.
“Es una actividad que se viene realizando con el propósito de mejorar la prestación del servicio, nuestra atención, para que ellos entiendan y le den un mejor trato a las personas, que son los actores viales, es importante para nosotros estar renovando conocimiento, mejorando, para así evitar impases en la vía”, indicó el secretario de Movilidad, Elberto Garavito.
Por su parte el jefe la Oficina de Control Interno Disciplinario, Cristiam Zamora, dijo que se han recibido varias quejas de agentes de tránsito, “es por eso que el señor Alcalde ha tomado la decisión de iniciar este ciclo de capacitaciones en el tema de derecho disciplinario y derechos humanos, donde le estamos diciendo a ellos cuáles son las faltas más recurrentes y cuáles son las consecuencias de esas faltas”.
Durante la jornada que estuvo dividida en etapas, para evitar aglomeraciones, los cerca de 90 guardas, que actualmente se desempeñan en campo, estuvieron muy participativos, haciendo preguntas y aceptando algunos errores que han cometido. Con la capacitación se busca que tengan unos conocimientos claros y mejorar la atención a todos los ciudadanos, como es la intención del alcalde, Gorky Muñoz Calderón.
Zamora explicó que para iniciar un auto (proceso) por una inconformidad, desde la Oficina de Control Disciplinario, hay tres modalidades; a través de un informe de un secretario, por una queja de un ciudadano y de oficio. A partir de allí se empieza una indagación y se evalúa el requerimiento en un comité que se reúne cada 15 días, y se da inicio a todo el proceso que va a tener cada persona.
Así mismo, el Secretario de Movilidad aclaró que desde su dependencia trabajan por generar cultura ciudadana, fomentar la educación vial y generar acciones que les permitan disminuir los accidentes de tránsito y por eso, están en el proceso de capacitar a los agentes para mejorar su relación con la comunidad.
4 septiembre 2020
Autoridades de tránsito de Pitalito dialogaron con gremio motociclista
El mandatario Laboyano Edgar Muñoz ha propendido por construir un diálogo social entre las autoridades de tránsito y la comunidad para establecer una comunicación formal que permitan avanzar en términos de cultura ciudadana.
La implementación de estrategias de cooperación entre la ciudadanía y la institucionalidad es la premisa, aseguró la máxima autoridad de Pitalito Edgar Muñoz, quien lideró este escenario de diálogo con acompañamiento de Personería Municipal.
Muñoz destaca estos conversatorios que permiten construir una mejor ciudad de carácter propositivo, en el que se abordaron más de 70 peticiones presentadas por los motociclistas.
El burgomaestre precisó en sugerir que la comunidad en general tiene un deber con la sociedad y las normas que permiten un ambiente de sana convivencia, y que las instituciones, por su parte, también deben cumplir un papel en su ejercicio como servidores públicos.
En tal sentido, Wilder Vanegas, uno de los líderes de los gremios de motociclistas, manifestó «que agradecia que el Gobierno Municipal escuchara las peticiones, pues la ciudadanía debe tener la vocería más importante para comprender este tipo de dinámicas y así tener bases sólidas que constituyan una cultura ciudadana basada en la interacción y el respeto de las autoridades y de los ciudadanos».
De esta manera, la Administración Municipal continúa fortaleciendo la institucionalidad partiendo del diálogo entre los habitantes de Pitalito y los servidores públicos, partiendo de la buena relación de las partes que garantiza una autoridad legítima con la comunidad.
2 junio 2020