La oficina de pasaportes abre la atención al público de manera presencial a partir de este lunes, para ello los interesados deben comunicarse a la línea telefónica de esa dependencia para solicitar la cita y luego asistir con todos los protocolos de bioseguridad a realizar sus trámites. La línea telefónica fija a la que deben llamar los usuarios es 8671300 ex 2003.
Las citas se estarán agendando únicamente vía telefónica los martes y viernes, así lo dio a conocer Alberto Rodríguez, coordinador de la oficina de Pasaportes del Huila.
“Vamos a recepcionar citas telefónicas para la próxima semana, se van a atender cada 15 minutos a partir de las 8:00 a.m., solamente en horas de la mañana, por esta razón la gente deberá llamar al conmutador de la gobernación, y nosotros empezamos a darle cita a partir de esa hora; el llamado a las personas es a que sean puntuales porque o sino se pierde la cita y tendrá que volver a reprogramarla”. Afirmó Alberto Rodríguez, coordinador de la oficina de Pasaportes.
A partir de este 28 de septiembre se agendarán citas los martes y viernes, en el horario comprendido entre las 8:00 am hasta las 11:30 a.m. y de 2:30 p.m. a 5:00 p.m. Una vez agendada la cita, el solicitante deberá dirigirse a la Gobernación del Huila, oficina de Pasaportes, teniendo en cuenta los siguientes requisitos para ser atendido, los cuales son:
1. El solicitante debe llenar el formulario de
inscripción en la página de la cancillería www.cancilleria.gov.co o por la
página de la Gobernación del Huila, www.huila.gov.co, en el enlace “trámites y
servicios”, donde también pueden informarse de los requisitos que deben
presentar a la oficina.
2. Las citas se otorgarán vía telefónica (Tel:
8671300 ext: 2003), los martes y viernes, asignándose la fecha y la hora en que
se les atenderán personalmente; Si el solicitante pierde la cita, deberá
reprogramarla.
3. Según el orden de turno que corresponda, se
procederá a la atención de las citas asignadas ese día y se dispondrá de un
lapso de 15 minutos por solicitante, para completar la formalización del
servicio, a partir de las 7:10 a.m. hasta las 11:45 a.m. de lunes a viernes.
4. Después de haberse realizado la formalización
del trámite, el usuario procederá a realizar los pagos respectivos y podrán
reclamar sus pasaportes, dentro de los siguientes tres (3) días hábiles, en el
horario de 2:10 pm a 5:30 p.m., de lunes a jueves y los viernes de 2:10 p.m. a
las 4:30 p.m.
5. Todo solicitante debe ingresar con tapabocas,
respetando las medidas de bioseguridad dispuestas por el Ministerio de Salud y
solo se retirará el tapabocas para la toma de la foto.
