¿Cómo van los servicios de salud?
¿Cómo va la entrega de medicamentos?
El modelo avanza

¿Cómo van los servicios de salud?
¿Cómo va la entrega de medicamentos?
El modelo avanza

El Gobierno Nacional a través del Secretario General del Ministerio de Salud y la Protección Social Gonzalo Parra, anunció la entrega de cerca de $25.000 millones a las entidades de salud de la región para mejorar la infraestructura, adquirir equipos básicos de atención, así como ambulancias medicalizadas entre otros.
El Secretario de Salud del Huila Sergio Mauricio Zúñiga, dijo que este anuncio es muy importante para el sistema de atención en salud del departamento y agradeció la adjudicación de los recursos, al igual que manifestó que las entidades de salud del departamento ya trabajan en la estructuración de proyectos para presentarlos ante el Ministerio y de esa manera poder acceder a más recursos.
“Estamos muy satisfechos y complacidos con los anuncios que nos ha dado conocer el señor Secretario General del Ministerio de Salud y la Protección Social Gonzalo Parra, con quien nos hemos reunido y nos ha expresado la viabilidad de recursos por el orden de los $25.000 millones y la entrega de los equipos básicos de atención con los que ya contamos en trece municipios del departamento. Nos ha anunciado inversión en infraestructura, en mejoramientos locativos, pero también hoy es importante estructurar los proyectos, varios de los cuales ya han sido radicados para su correspondiente viabilidad”, dijo el funcionario del Gobierno Departamental.
Los importantes anuncios se hicieron en el marco de una jornada liderada por la Facultad de Salud de la Universidad Surcolombiana, evento al que fue invitado el alto funcionario del Gobierno Nacional quien reconoció el trabajo juicioso y comprometido de las autoridades departamentales en el propósito de mejorar los indicadores de salud en toda la región.
“Tenemos todo el interés en apoyar las soluciones que requieren las comunidades y ello está estrechamente ligado a procurar servicios médicos con todas las garantías. Ya hemos entregado en varios municipios equipos básicos para la atención en salud y debo informar que, en el comité de asignación de recursos del Ministerio, se adjudicaron al departamento del Huila una cifra superior a los 25 mil millones de pesos y estamos en la tarea de hacer una asignación de recursos para infraestructura tanto urbana como rural para los centros asistenciales de la región”, dijo el Secretario General del Ministerio de Salud.
Transporte asistencial mejorará
Gonzalo Parra, aseguró que el Gobierno Nacional está empeñado y hace esfuerzos inmensos para lograr una mejor atención en salud y que muestra de ello es que se vienen asignando vehículos medicalizados que contribuyan a salvar vidas y atender de una forma debida los desplazamientos de los pacientes.
“En materia de transporte asistencial es necesario indicar que esta semana los gerentes de las ESE municipales y hospitales harán parte de una reunión con el Ministerio para darle viabilidad a la adjudicación de ambulancias básicas, medicalizadas, con unidades odontológicas, vehículos extramurales, es decir el Gobierno Nacional comprende que las necesidades más apremiantes están en las zonas más apartadas. A esos campesinos, habitantes de la ruralidad donde nunca ha llegado la mano del Estado les vamos a llegar, ese es el gobierno del Cambio, estamos en la idea de cambiar la forma de invertir y destinar los recursos para darle un enfoque más humano y con mejores resultados”, manifestó el Secretario General del Ministerio de Salud.
Finalmente, el jefe de cartera del departamento le hizo un llamado a los gerentes de hospitales y centros asistenciales de los municipios de toda la región para que estructuren y presenten proyectos, pues el Ministerio cuenta con importantes recursos, pero esto solo serán asignados en la medida en que se viabilicen las propuestas que deben estar soportadas y debidamente sustentadas.
Toda la oferta institucional de la Administración Municipal ‘Primero Neiva’ ha llegado a las comunas, sin embargo, el Sisbén, es uno de los programas con mayor asistencia de público, logrando resolver las inquietudes de la población.
“La Oficina del Sisbén ha estado muy activa y pendiente de darle solución a la comunidad, vincular a las personas en la base de datos, porque todos sabemos que, hoy en día es una herramienta muy importante para que las personas puedan acceder a los diferentes programas sociales del Estado”, sostuvo Antonio Torres Hernández, Administrador de la Oficina del Sisbén de Neiva.
En los dos últimos encuentros de la jornada ‘Alcalde en Casa’, la Oficina del Sisbén ha atendido 240 personas, de las cuales 160 recibieron el servicio desde el barrio San Miguel Arcángel-Comuna 10- y 80 en el corregimiento de Vegalarga.
Así las cosas, en el marco de esta jornada en el que la institucionalidad llega a los territorios, la comunidad ha obtenido respuesta inmediata a los inconvenientes que tiene con respecto al Sisbén, teniendo en cuenta que muchos de estos problemas dependen del orden nacional al emitir la calificación según las encuestas.
“Los temas que siempre se nos presentan en estas actividades, es la calificación, que el Departamento Nacional de Planeación les ha generado a ellos. Desafortunadamente, nosotros como Oficina del Sisbén lo único que hacemos es recolectar información, la remitimos al DNP y este a través de los diferentes cruces que hace con las bases de datos, los clasifica según sus grupos poblacionales”, explicó Antonio Torres.
La Secretaría de Desarrollo Social e Inclusión, en alianza con la ESE Carmen Emilia Ospina y la Fundación Sonrisas realizaron una jornada especial a 89 adultos mayores del barrio San Bernardo de la comuna 10, donde se prestó atención médica general e higiene oral, citologías, esparcimiento, actividad física y refrigerio.
“Hoy estamos desde la comunidad y estamos trabajando según nuestro plan de desarrollo desde y para el territorio estamos en esta comuna haciendo esta atención con lúdicas y un refrigerio donado por la Fundación Sonrisas que se une a esta causa, nuestro propósito es llegar a todas las comunidades a brindarles esta atención que es tan importante para nuestro alcalde Gorky Muñoz Calderón,” manifestó la Secretaria de Desarrollo Social e Inclusión, Shirley Villamizar.
La funcionaria agregó que la Administración está comprometida con la atención especial de estos adultos mayores, por lo que este año se realizarán más visitas a las diferentes comunas del municipio de Neiva con el objetivo que sean atendidos de manera digna.
La línea amiga 8631818 ext. 2, fue habilitada por la ESE Carmen Emilia Ospina para que los usuarios se comuniquen y reciban información sobre el proceso de vacunación contra el COVID-19.
El horario habilitado para que los agentes de la entidad, los orienten en el proceso de vacunación, es de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. en jornada continua.
Así mismo, la institución comprometida en avanzar eficazmente con el Plan Nacional de Vacunación contra el COVID-19, en el marco de la priorización a los adultos mayores de 80 años, dispuso nuevos puntos de vacunación, los cuales están ubicados en las sedes Las Granjas, Las Palmas, IPC y Canaima. Hasta allí esta población debe acudir para que los equipos de la entidad apliquen los biológicos.
El horario de atención de los puntos de vacunación es de lunes a domingo (teniendo en cuenta el agendamiento), de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. en jornada continua.
“Es muy importante que las personas tengan confianza en la vacunación y que encontremos un buen nivel de aceptación, porque esto es un trabajo de investigación que se ha hecho en el mundo con tal de dar una herramienta que permita combatir esta pandemia”, afirmó el gerente José Antonio Muñoz.
En la Gobernación del Huila se realizará este lunes a las 10 de la mañana, una reunión ordinaria del Consejo Departamental para la Gestión del Riesgo de Desastres con el objetivo de responder a las múltiples emergencias que en la región deja la temporada de lluvias.
El secretario de Gobierno, Franky Vega, confirmó que se entregará un reporte de afectación y se determinará la respuesta según la emergencia reportada por los Consejos Municipales para al Gestión del Riesgo de Desastres.
El funcionario desde el sur del Huila reportó que por información de Aliadas y la Policía de Carreteras se habilitó a un solo carril la Ruta 45 en el sector de Naranjal, situación que requiere tiempo de espera por la cantidad de vehículos en la zona.
Cerró diciendo que el Gobierno que lidera el ingeniero Luis Enrique Dussán atiende las emergencias que se reportan en Tarqui, Timaná, Pitalito, Aipe, Yaguará y otros municipios.
El Secretario de Vías e Infraestructura del Huila, Germán Alberto Ortega, llevó a cabo una visita para inspeccionar las afectaciones a las vías por cuenta de las lluvias en el Municipio de Palermo.
Según el funcionario, la visita acompañada de dirigentes políticos de la zona, además tuvo como propósito examinar la proyección de la vía nacional de la troncal de la Macarena que va hacia Gaitania (Tolima) y Pradera (Valle).
“En esta visita que hicimos recientemente acompañado del Diputado Elver Yesid Pinzón Saavedra y el Concejal del Municipio de Palermo, Yon Jaiber González, entre otros dirigentes comunitarios de la localidad, recorrimos veredas como Guásimos, en la ruta que conduce al Municipio de Santa María y vereda San Luis (Neiva), mirando las afectaciones a distintas vías por ola invernal y revisando obras de arte que se deben ejecutar en la zona cafetera”, señaló el funcionario.
El servidor público también dijo que se analizaron las dificultades que se presentan al día de hoy en esas vías para gestionar soluciones de parte del Gobierno Departamental que orienta el ingeniero Luis Enrique Dussán López.
“Vamos a realizar un informe técnico para revisar cómo desde la Secretaría de Vías, la Oficina de Gestión del Riesgo de Desastres del Huila y con un posible convenio con el Comité de Cafeteros, poder atender estas necesidades viales de la comunidad y dar solución en el corto plazo que permitan mejorar la movilidad de chivas y vehículos que transportan los productos campesinos de la despensa agrícola que representa este sector del Departamento”, argumentó Germán Ortega.
En el marco del Día Internacional de la Mujer, la Secretaría de la Mujer, realizó una serie de eventos con el objetivo de reivindicar los derechos de las mujeres neivanas. La jornada inició a las siete de la mañana con una eucaristía en la catedral de Neiva, donde participaron secretarios, líderes y comunidad en general.
“En cabeza de nuestro Alcalde Gorky Muñoz Calderón, nuestra gestora social Luz Marina Trujillo y con los programas que están inscritos a esta secretaría, hicimos en simultanea muchísimas actividades en el marco de la Conmemoración del Día de la Mujer, donde muchas mujeres han luchado toda su vida por la igualdad y por la oportunidad», explicó Camila Ortega, secretaria de la Mujer, Infancia y Adolescencia.
Concejal por un día
Durante todo el día se llevaron a cabo diferentes actividades, una de ellas y la más importante fue la sesión especial del Concejo, denominada ‘Concejal por un día’, la cual contó con la participación de 19 lideresas, jornada en la que tuvieron la importante labor de hacer control político y velar por la erradicación de las violencias basadas en género. Con este acto se logró enaltecer y visibilizar el papel de la mujer en la sociedad.
Hacia las nueve de la mañana se realizó un cine foro en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD denominado, Alza tu Voz, Primero las Mujeres, en el que participaron edilesas y presidentas de juntas de acción comunal.
En la tarde la Secretaria Camila Ortega y su equipo, recorrieron el centro de la ciudad, socializando la Ruta de Atención para mujeres víctimas de la violencia, y promocionando las líneas telefónicas habilitadas para que las mujeres puedan denunciar hechos que se presenten.
En la noche, para dar cierre a todos los eventos, el equipo de profesionales de la Secretaría de la Mujer Infancia y Adolescencia, llegaron al sector de María Paula en la comuna 6. Allí, en articulación con Policía de Infancia y antinarcóticos, efectuaron una serie de actividades recreativas a los niños y niñas llevando un mensaje de enseñanza, respeto y el valor a la vida.
La funcionaria habló de la importancia del último evento donde muchas mujeres dejaron ver su lado sensible tras un taller dirigido por una profesional de esta secretaría.
“Hablar de algo muy significativo donde hicimos un taller de auto-reconocimiento porque tú eres valiosa, donde muchas mujeres se expresaron, se sintieron amadas y contentas, porque en medio de la pandemia poco habían salido” agregó.
Dos vías con gran afluencia, fueron intervenidas tras sufrir afectaciones por la ola invernal, con el objetivo de optimizar la movilidad y garantizar la seguridad de los usuarios, informó el secretario de Infraestructura de Neiva, Camilo Alejandro Mahecha.
El director de Vías del municipio Aurelio Cubides Rodríguez, señaló que realizaron labores de mantenimiento de la malla vial del Municipio, iniciando sobre el estadio Guillermo Plazas Alcid hasta el barrio Alberto Galindo; las vías fueron priorizadas teniendo en cuenta las rutas del servicio público y las que tienen mayor circulación de vehículos.
“Hay una necesidad sentida por toda la comunidad y que el señor alcalde Gorky Muñoz Calderón es una persona que conoce el Municipio, que lo transita constantemente y es una prioridad hacerle mantenimiento a la malla vial”, indicó Cubides Rodríguez.
Según manifestó el funcionario se han realizado labores en la Avenida Circunvalar, el día de hoy se intervino la carrera 16, luego se tiene proyectada la Avenida 26 hasta llegar al barrio Alberto Galindo. En las actividades realizadas por la escuadrilla por la Carrera 16, se logró intervenir más de 40 puntos críticos, utilizando 7 m3 de mezcla del material utilizado para el reparcheo.
La carpeta asfáltica lleva más de 3 años sin recibir mantenimiento, por lo cual las labores se realizan a toda marcha, con el objetivo de dar respuesta a la necesidad de la comunidad. Adicional a los puntos proyectados para los próximos días, el Director de Vías indicó que se avanza en la gestión de un contrato de menor cuantía, para lograr la intervención de la Avenida Buganviles, y nuevas avenidas del municipio.
A través de una carta, la Unidad para las Víctimas reconoce como ‘ejemplar’ el trabajo emprendido por la Alcaldía de Neiva, guiada por Gorky Muñoz Calderón, para garantizar el goce efectivo de los derechos a las víctimas, destacando la planeación, ejecución e implementación de esta Política Pública en el territorio durante el año 2020.
“A pesar de la pandemia el municipio hizo un gran esfuerzo y por eso se cumplió y se atendió a un número superior a las 8.000 víctimas del conflicto armado. Gracias a este trabajo y a las instrucciones del señor Alcalde, hoy tenemos una calificación del 100% en los componentes de prevención, asistencia y atención, reparación integral de manera individual, así como en participación y en sistemas de información”, precisó Esmith Duarte, secretaria de Paz y Derechos Humanos.
Añadió que no se desconocen los logros alcanzados en componentes importantes como el fortalecimiento institucional, reparación integral, retornos y reubicación.
Esta certificación territorial es uno de los mecanismos de seguimiento y evaluación de la política Pública de Víctimas y se basa en la medida de contribución que tienen las acciones realizadas dentro de cada municipio.
Con esta métrica, se evalúan en términos de gestión y resultados los diferentes componentes y los esfuerzos realizados por cada una de las secretarías, contemplados en el Plan de Acción Territorial (PAT), sustentando en el Plan de Desarrollo, Mandato Ciudadano: Territorio de Vida y Paz.
Finalmente, Esmith Duarte, resaltó que este resultado representa un trabajo en equipo, donde se refleja tanto el compromiso de la Administración Municipal con las víctimas del conflicto armado, como la sinergia institucional lograda.
La iniciativa de estar más cerca de la comunidad para atender sus diferentes requerimientos y que viene siendo impulsada por el alcalde Gorky Muñoz, a través de su Plan de Desarrollo, ya está dando sus primeros frutos.
En desarrollo del segundo programa denominado ‘Más cerca de la Comunidad’ en el espacio ‘Pido la Palabra’ de la emisora HJDOBLEK, la gerente de la entidad Gloria Constanza Vanegas y demás funcionarios que fueron invitados, atendieron y dieron solución a los requerimientos que los oyentes en la hora de programa, hacen acerca de los servicios que la empresa presta en diferentes sectores de la ciudad.
Las quejas más recurrentes fueron las concernientes a facturación, daños en redes domiciliarias y acuerdos de pago.
En total más de 18 requerimientos fueron atendidos por los funcionarios en el primer programa y se lograron atender alrededor de 15 con lo cual se logró una efectividad de respuesta de cerca del 90%.
De acuerdo a la gerente de Las Ceibas – Empresas Públicas de Neiva, la orden del alcalde Gorky Muñoz es que la comunidad se sienta escuchada y atendida en sus respectivos requerimientos, con lo cual cumple uno de sus preceptos de gobierno en lo concerniente a humanizar el servicio.
“Los requerimientos de la ciudadanía son atendidos de manera expedita y siempre brindándole la mejor atención a nuestros usuarios; en cada programa hacemos un resumen de las llamadas y cómo se adelantó el proceso y la posible respuesta al ciudadano”, indicó.
Cada semana en este espacio radial se buscará resolver de manera pronta y oportuna los requerimientos de la ciudadanía con respecto a la prestación de servicios de Las Ceibas – Empresas Públicas de Neiva.
Con una brigada de salud, alimentación, vestido y atención integral, llegó la Secretaría de Desarrollo Social e Inclusión y la Secretaría de la Mujer, Infancia y Adolescencia, a población con vulnerabilidad alta, como los habitantes en condición de calle.
Unas 150 personas, recibieron una jornada de aseo, peluquería, cambio de ropa, alimentación, chequeo médico y atención integral, en un trabajo interinstitucional al que se vinculó la Policía Antinarcóticos, con el objetivo de dignificar su condición como parte de la política humanista de La Administración Municipal Primero Neiva.
De la población atendida, 50 personas fueron intervenidas en el barrio San Martín, comuna 7 de la ciudad de Neiva. Otras 100 personas más fueron atendidos sobre la Avenida Circunvalar, en donde se realizó un proceso especial de identificación de adultos mayores, quienes requieren atención especializada de salud; en la visita se identificaron 55 personas de la tercera edad en condición de calle, entre los cuales se encuentran personas sin documento de identificación.
Según manifestó la secretaria de Desarrollo social Shirley Villamizar, se realizó también una articulación con la Registraduría Civil, para realizar el proceso de expedición de documento de identidad, a la población en condición de calle que no lo posee.
“Allí estuvimos llevándoles toda la oferta de servicios logrando vincularlos al programa de Adulto Mayor, propendiendo por el bienestar y la protección de este grupo poblacional. El propósito es continuar dándoles ese acompañamiento y seguimiento a los adultos mayores desde la administración Municipal”, indicó la funcionaria.
Para la realización de esta actividad se contó con el apoyo importante de la gestora social del Municipio, la señora Luz Marina Trujillo, así como del Cuerpo de Bomberos Oficiales de Neiva y la Fundación Caya.
Con el propósito de garantizar el derecho a la libertad religiosa y de creencias, comprendiendo que esto contribuye a la dignificación del ser humano, así como al fortalecimiento de una cultura de paz y convivencia, la Dirección de Asuntos Religiosos y con el apoyo de la Personería Municipal, creó la línea de atención para la protección de la libertad religiosa.
“Se estableció una línea directa que es el 3168339425, con un Personero delegado, quien se encargará de analizar todo lo relacionado con la libertad religiosa y de cultos en nuestra ciudad”, afirmó, René Jiménez, director de Asuntos Religiosos, añadiendo que los ciudadanos se pueden contactar en el momento en que sientan que su derecho a profesar una religión sea vulnerado, por intolerancia o por discriminación, por poner unos ejemplos.
Por su parte el personero, Kleyver Oviedo, reafirmó su compromiso para que se garantice la libertad de pensamiento, conciencia, orientación religiosa y su consonancia con el espíritu universal de los derechos humanos.
Cabe resaltar, que esta idea surgió en una sesión del Comité de Libertad Religiosa, presidido por el alcalde, Gorky Muñoz, y el secretario de Gobierno, Faiver Hoyos. Allí se conformó como una instancia de promoción, articulación, seguimiento, y evaluación de las políticas, estrategias, planes y programas en materia de libertad religiosa, de cultos y conciencia de Neiva.
La secretaria de Paz y Derechos Humanos, Esmith Duarte, resaltó el compromiso de la Administración Municipal con la implementación de la Política Pública de Víctimas, la cual comprende entre sus componentes la atención a esta población. Durante el 2020 8.794 fueron atendidas, 335 presenciales y 8459 vía telefónica, mediante el Centro Regional de Atención y Reparación a víctimas (CRAV).
“Como método de contingencia aperturamos dos líneas telefónicas para que en el tiempo de confinamiento pudiéramos hacer atención psicosocial y jurídica a las víctimas del conflicto armado de Neiva y una vez cumplidos los protocolos y avalados por el Ministerio del Interior brindamos de nuevo atención presencial en el CRAV”, indicó la funcionaria.
Además añadió que se superaron todas las expectativas e incluso las cifras de años anteriores, representados en un incremento en la atención y según ella, eso obedece a los esfuerzos que ha hecho el señor Alcalde, Gorky Muñoz, para atender a los sobrevivientes del conflicto armado.
Prevención y Protección
En este componente resaltan actividades como las cinco jornadas de prevención del reclutamiento forzado a niños, niñas y adolescentes en los corregimientos de Vegalarga, Chapinero, Guacirco, Río Ceibas y Aipecito, en atención a la alerta temprana 016, en la cual la Defensoría del Pueblo advierte del riesgo de reclutamiento por grupos armados al margen de la ley o por la delincuencia.
También, las 105 ayudas humanitarias, entregadas hasta el mes de noviembre, a mujeres y hombres, víctimas de desplazamiento forzado provenientes del municipio de Algeciras. Sin dejar de lado asuntos importantes como la actualización del Plan de Prevención y el Plan de Contingencia 2020.
De igual forma destacan la entrega de 168 ayudas alimentarias, entregadas por la Administración Municipal como apoyo a la situación económica generada por la pandemia. Así como 186 ayudas humanitarias, compuestas por 26 kits de aseo, 68 de alimentación, 7 de cocina, 18 de hábitat arrendamiento tipo 1, entregados 61, 6 de arrendamiento tipo 2.
Sumado, al fortalecimiento de 56 unidades productivas, 16 de la zona rural y 40 urbana.
La ESE Carmen Emilia Ospina con base en las orientaciones definidas en la Resolución 129 DE 2021, “por medio del cual se Declara Alerta Roja en la Red Hospitalaria en el Departamento del Huila y se adoptan otras medidas”, decidió asignar áreas estratégicas para facilitarle a la comunidad la atención por COVID-19.
La decisión se toma motivada por las recomendaciones de la Administración Municipal debido al segundo brote de contagios en el departamento y en el municipio de Neiva, lo cual ha generado un aumento significativo en la demanda de servicios de salud, incluidas la atención de urgencias y la hospitalización en el primer nivel de atención.
Las áreas estratégicas quedaron distribuidas así:
Zona Norte, Sede Caimi ubicado en la calle 64 con Cra 6 y 7 barrio El Cortijo.
Zona Sur, Sede Canaima ubicada en Cra 22 No 26-19 del barrio Canaima.
Zona Oriente, Sede Las Palmas ubicada en Calle 21 No 55-98 del barrio Las Palmas.

*Hospitalización *
En cuanto a la atención hospitalaria la ESE cuenta con 49 camas para pacientes COVID-19, de las cuales 23 están ubicadas en la sede CAIMI, con una ocupación a la fecha de 12 camas, que corresponde al 52% de la capacidad instalada en ese sitio.
En el marco del Plan de Contingencia institucional, se tiene contemplado que si la ocupación hospitalaria excede la oferta de la sede CAIMI, se dispondrán camas de hospitalización en las sede de Canaima inicialmente, y luego IPC, de acuerdo al comportamiento ocupacional.
Servicio de urgencias
La entidad también ha continuado con la prestación del servicio de urgencias para las demás enfermedades, en las sedes ya conocidas por la comunidad, como son Granjas, Canaima y el IPC. En estos centros se continúa con la atención de urgencias normalmente.
“Se han asignado áreas específicas, con ubicación estratégica en la ciudad, para la atención de pacientes sintomáticos respiratorios, respiratorios, sospechosos y confirmados con COVID-19. Esas áreas son en la zona norte sede CAIMI, zona sur Canaima y zona oriente Palmas”, expresó el gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, José Antonio Muñoz.
Agregó que “en el marco del Plan de Contingencia Institucional, se tiene contemplado que si la ocupación hospitalaria excede la oferta de la sede CAIMI, se dispondrán camas en otras sedes”.
Sobre las 4 de la madrugada de este domingo 10 de enero, la Secretaría de Gestión del Riesgo del Municipio de Neiva, a través del Cuerpo de Bomberos Oficiales atendieron un incendio estructural que se presentó en el barrio Villa Colombia.
Según indicó el secretario Armando Cabrera Rivera, el evento fue reportado por la comunidad a las cinco de la mañana a la central de radio del Cuerpo de Bomberos Oficiales, que de inmediato se trasladó con 15 unidades bomberiles al sitio de la emergencia y cuatro máquinas.
El incendio se logró controlar a las 5:35 a.m., y dejó como saldo la afectación de cinco viviendas, tres de ellas fueron consumidas por el fuego en su totalidad y dos en forma parcial alcanzando colchones, camas, enseres y redes eléctricas de los inmuebles.
De acuerdo con Leidy Johana Puchico, propietaria de la vivienda en la que inició el incendio, la conflagración fue provocada por su ex pareja, quién llegó según vecinos a la madrugada, rompió los candados, aprovechando que ella no estaba, ni sus hijos, y le roció gasolina al inmueble y le prendió candela. De acuerdo a la denunciante, quién está siendo atendida por la Secretaría de la Mujer, Infancia y Adolescencia, el hombre no ha aceptado la terminación de la relación, y la ha golpeado a ella y sus hijos en varias oportunidades.
Entre tanto la Secretaría de Gestión del Riesgo adelanta labores de censo y caracterización de las pérdidas, para brindar atención y subsidios a los damnificados.
El incendio por fortuna no dejó personas lesionadas.
Las decisiones tomadas a tiempo por la junta directiva de la ESE Carmen Emilia Ospina en torno a los servicios de salud durante el 2020, permitieron llegar a más personas que necesitaban atención, pero no podían acceder a esta, debido a las restricciones que impuso la pandemia del COVID-19.
De esta forma, la junta directiva decidió implementar los servicios de teleconsulta y médico a domicilio, para atender a personas especialmente de la tercera edad que no podían desplazarse hasta los centros de salud porque las restricciones se lo impedían.
“Fueron decisiones que se tomaron a tiempo y que hoy se ven los resultados, porque gracias a ello estamos cerrando el año con un número interesante de pacientes atendidos, a noviembre llevábamos 255.686 citas asignadas y creo que cerramos el año con unas 280.000 atenciones en salud. Todo esto se ha logrado gracias al apoyo del señor alcalde Gorky Muñoz Calderón que ha estado atento a colaborar y gestionar todo lo necesario para que la entidad pueda funcionar”, expresó el gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, José Antonio Muñoz.
Agregó que la entidad está lista para seguir reactivando servicios a medida que el Ministerio de Salud y las autoridades lo permitan. “Gracias a la implementación de la telecosulta y la consulta a domicilio hemos logrado llegar a esta cantidad de personas, prestándoles un buen servicio, igualmente la entidad está lista para reactivar los servicios en los que aún hay restricciones por culpa de la pandemia, como es el servicio de odontología”, resaltó Muñoz.

Cifras
Las principales cifras en los servicios prestados con corte a noviembre de 2020 son los siguientes.
Atención a personas que se acercaron a consultar por síntomas de COVID-19, 11.559, de las cuales 4.098 llegaron a la sede Canaima, 1.548 a Eduardo Santos, 2.033 a Granjas, 1.641 a IPC, 2.200 a Palmas, 4 en el Siete de Agosto, una en Vegalarga y 27 se atendieron extramuros.
Debido a que por la pandemia la comunidad no podía llegar hasta los diferentes centros de salud se incrementó el número de llamadas al call center de la ESE, en donde del mes de enero a noviembre se registraron 249.224 llamadas, de las cuales 205.831 fueron exitosas y 43.385 fueron abandonadas por los usuarios.
Esto arrojó un 97% de satisfacción en las personas que utilizaron el call center para solicitar algún servicio, sin necesidad de tener que desplazarse hasta los centros de salud.
Citas asignadas
A noviembre de 2020 la ESE Carmen Emilia Ospina había asignado 255.686 citas médicas por medio del call center. Así mismo, realizó 102.083 exámenes de laboratorio y atendió 26.275 urgencias.
La pandemia no permitió que algunas personas fueran a los puestos de salud, por lo que fue necesario implementar los servicios de teleconsulta, en donde se atendieron 32.455 usuarios, y servicios médicos a domicilio, donde se registran 3.833 visitas realizadas por profesionales de la salud.
A lo anterior se suman 21.575 personas atendidas en la zona rural de Neiva y 6.342 medicamentos entregados a domicilio.
Pruebas COVID-19
A partir del 25 de agosto que fue habilitado y puesto en marcha el laboratorio para la toma y proceso de pruebas rápidas para COVID-19, la ESE Carmen Emilia Ospina ha tomado y procesado 8.841 pruebas, de las cuales 6.414 han arrojado resultado negativo y 2.447 han dado positivo.
La puesta en marcha del laboratorio para pruebas COVID-19 fue uno de los mayores retos que asumió la entidad en la lucha contra la pandemia.
Entre marzo y diciembre de 2020, 154.137 conductores de transporte de carga, particulares, motocicletas y servicio público, recibieron los beneficios que ofrecen los puntos seguros instalados en carreteras de 14 departamentos del país, según cifras del Ministerio de Transporte.
En estos puntos los transportadores reciben asistencia técnico-mecánica básica gratuita, orientación en autocuidado para evitar contagio por covid-19 y recomendaciones en seguridad vial, lo cual permitió anticipar posibles factores de riesgo y evitar que estos se materializaran en siniestros viales.
Dentro de la asistencia técnico-mecánica básica las intervenciones se enfocan en revisar el sistema óptico (grupo de luces de servicio, delimitadoras, direccionales, pilotos de freno y reverso), las llantas, el equipo de prevención y seguridad del vehículo (conjunto de elementos necesarios para la atención inicial de emergencia), las cintas reflectivas, carrocerías, marco y transmisión de las motos, espejos y retrovisores y frenos. Cerca de 54.000 conductores recibieron recomendaciones para mejorar el funcionamiento de sus vehículos y tener una movilidad más segura.
Cabe destacar que, en el marco del Plan Navidad, durante el mes de diciembre, en los 14 puntos seguros fueron inspeccionados 11.754 vehículos. Entre tanto, en los dos primeros días del 2021, 536 vehículos recibieron asistencia técnico-mecánica básica gratuita.
La Ministra de Transporte, Ángela María Orozco, destacó la atención integral que ofrecen estos puntos a conductores y vehículos. “Por una parte, los conductores reciben un diagnóstico de las condiciones de su vehículo, lo que les genera una alerta en caso de que tengan alguna novedad y así se previenen siniestros viales. Por otro lado, en ese mismo punto seguro reciben orientación en autocuidado para evitar contagio por Covid-19”, explicó la Ministra Orozco.

La Secretaría de Salud pensando en la salud mental de los neivanos y la necesidad de un espacio en el que puedan ser escuchados, habilitó un espacio en la línea 123, a la que denominó ‘Línea de vida y esperanza’, donde se busca escuchar y realizar la estabilización en crisis de las emergencias que se presentan en tiempos de pandemia, asociadas a problemáticas, crisis sociales, familiares y a personas con afectaciones en salud mental.
“Se habilita la línea 123 para todo lo que tiene que ver con las enfermedades mentales o las posibles afecciones de alteración en la estabilidad de la emoción, es una línea que se ha creado para la escucha, orientación, apoyo y estabilización en momentos de crisis. Recuerden que ya tenemos personas diagnosticadas con algunas patologías que son las personas que frecuentemente generan crisis, pero también tenemos permanentemente personas que por alguna situación desencadenante, generan crisis momentáneas o crisis que no estaban contempladas dentro de su esquema de vida”, indicó Lina María Rivas, secretaria de Salud.
Además, uno de los objetivos de la línea es el de referenciar a los pacientes al sistema de salud, así como la activación de la ruta que puede ser en salud, justicia, protección y educación, esto a través de las llamadas recibidas por profesionales en el tema quienes atenderán la necesidad de cada persona, aclarando que a través de vía telefónica no se puede hacer atención, sólo se realizará la estabilización de ser necesaria y orientación.
De acuerdo con la secretaria de salud, “cuando estabilizábamos y orientamos podemos hacer la referencia el sistema de salud o la activación a través de la ruta que muy seguramente requiere el acompañamiento no sólo de salud, también de justicia, ICBF y de muchos otros factores de este componente de salud mental que incluye a la ciudadanía y más en estos momentos de pandemia”.
Los profesionales que se encargan de la línea, fueron seleccionados previamente, ya que tienen un gran manejo de diagnósticos, experiencia y, además, se cuenta con un psiquiatra.
“Una invitación para que hagamos uso adecuado de la línea, la cual tiene que ver con la estabilización de cualquier proceso que afecte la salud mental interna o externa del individuo, entonces básicamente para eso se debe utilizar, ya que para cualquier tipo de dolencia se debe consultar a la red prestadora de servicios porque la línea no resuelve ese tipo de procesos”, concluyó la funcionaria.

Los familiares y cuidadores de personas diagnosticadas con enfermedades crónicas, como discapacidad, VIH, hipertensión, diabetes, entre otras, ya cuentan con un Centro de Escucha en el que pueden consultar y recibir orientación sobre cómo deben cuidar a este tipo de pacientes, para que el hecho de tener un familiar en estas condiciones no se convierta en un problema de salud también para la persona que lo cuida.
El consultorio del Centro de Escucha está ubicado en la sede Canaima de la ESE Carmen Emilia Ospina, y hace parte del convenio Plan de Intervenciones Colectivas, PIC, que logró la Administración Municipal en cabeza del Alcalde Gorky Muñoz Calderón con la Gobernación del Huila.
A este Centro pueden acudir todas las personas que tengan a un familiar con enfermedades crónicas y que consideren que necesitan ayuda para poder cuidar mejor al paciente y para que la situación no los afecte. Porque en varios casos se ha evidenciado que cuando una persona es diagnosticada con una enfermedad crónica o una discapacidad, los familiares y cuidadores terminan padeciendo también situaciones que les afectan especialmente la salud mental.
«El Centro de Escucha busca brindar un espacio para que este tipo de población pueda encontrar un espacio con escucha activa, donde sean atendidas sus necesidades y hacer pequeñas intervenciones desde psicología, y dependiendo de las necesidades de la persona hacer una canalización de los servicios. Esta es una estrategia nueva que involucra a los cuidadores y familiares de las personas con enfermedades crónicas”, explicó la coordinadora del Centro de Escucha, psicóloga, Lina Rodríguez.
Beneficios inmediatos
El Centro de Escucha empezó a funcionar esta semana, ya un gran número de personas que han consultado dan testimonio de la experiencia que han vivido y del alivio que sienten cuando un profesional de la salud los escucha y orienta sobre las situaciones que se derivan al tener que cuidar una persona con enfermedad crónica.
La atención
El Centro de Escucha de la ESE Carmen Emilia Ospina cuenta con un equipo especializado de psicólogos que están prestos a brindar ayuda profesional a las personas que lo requieran, atienden en la sede de Canaima los días martes, miércoles y jueves en horario de 3:00 p.m. a 6:00 p.m., si se les dificulta visitar el Centro también se pueden comunicar al celular 3125529101 y recibir orientación vía telefónica.