Pensando en proteger la seguridad y la salud de sus contratistas, empleados y personas externas, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva E.S.P. continúa con los rigurosos controles en el ingreso a las instalaciones de su sede principal administrativa y en las Plantas de Tratamiento de agua potable con las que cuenta, para ayudar a prevenir y desacelerar la propagación del COVID-19 en estos lugares de trabajo.
Las estrictas medidas que deben tomar todo el personal que ingresa a estas instalaciones, inician en la cabina especial de desinfección. El segundo paso es el lavado de manos con agua y jabón en los módulos que fueron instalados para tal fin en la sala de recepción, y luego la aplicación de alcohol o gel desinfectante. De manera obligatoria toda persona que ingrese a las instalaciones debe portar tapabocas, y en caso de no tenerlo se le suministra este elemento de protección.
A continuación, se le realiza a la persona el control de temperatura corporal con termómetros digitales infrarrojos tipo pistola, con el fin de poder identificar si pueden estar presentando alteraciones. Si la temperatura resulta superior a 37.5 grados, no se permitirá el ingreso.
Seguidamente deben responder el formato en el cual queda registro del nombre, cédula, teléfono de contacto y la temperatura que marcó, para de esta manera llevar un control. Durante todo el anterior proceso, las personas deberán guardar un metro de distancia en cada uno de los pasos a seguir.
De presentar el funcionario o contratista una temperatura corporal alta o alguna otra sintomatología de gripa, de inmediato se activará el respectivo protocolo y se le hará seguimiento cada hora de su situación.
Las anteriores medidas, sumadas a las jornadas de limpieza y desinfección periódicas que se realizan, permiten garantizar a los funcionarios el ambiente seguro dentro de sus sitios de trabajo.
“Por directriz de la Gerente la doctora Gloria Constanza Vanegas se viene adelantando la aplicación de protocolos de acuerdo a la normatividad nacional e internacional con todo nuestro equipo profesional conformado por nuestro médico profesional en el manejo de COVID-19, el equipo de salud ocupacional, el grupo de talento humano, la parte jurídica, la parte operativa liderada por la Subgerencia Técnica y la Subgerencia Comercial. Actualmente contamos con una serie de elementos que nos han ayudado a garantizarles a los funcionarios el ambiente seguro dentro de las instalaciones”, explicó Carlos Alberto Rojas, subgerente Administrativo y Financiero.
Adecuaciones locativas
Adicionalmente, en busca de mejorar las condiciones de trabajo del personal contratista y funcionarios de planta, Las Ceibas E.S.P. adelanta labores de ampliación del segundo piso de la sede administrativa y el área de atención al usuario en el primer piso, en el propósito de hacer posible el distanciamiento inteligente y preventivo de dos metros, de acuerdo a lo estipulado en las normas y decretos con ocasión de la emergencia del Covid-19.
Las ventanillas de atención al público, tendrán también modificaciones de manera que se le brinde mejor seguridad, y los usuarios deberán seguir igualmente el protocolo que conlleva el lavado de manos, aplicación de gel desinfectante, ingreso a cabina de desinfección y tomar el debido distanciamiento. El próximo 2 de junio serán habilitadas nuevamente en el primer piso y contará con los mismos servicios.
Es de recordar que desde que se decretó la emergencia sanitaria por el virus, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva determinó la no atención presencial a los usuarios ni el acceso a sus instalaciones por prevención. Sin embargo puso a disposición los diferentes canales de atención como el contact center para que puedan hacer pago de sus facturas, así como radicar sus PQ y darles solución.
