Los macro procesos de atenci\u00f3n al ciudadano, talento humano, calidad y cobertura de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n Municipal, lograron obtener nuevamente la certificaci\u00f3n de calidad por parte del Instituto Colombiano de Normas T\u00e9cnicas y Certificaci\u00f3n, ICONTEC, as\u00ed lo dio a conocer el Alcalde de Neiva, Gorky Mu\u00f1oz Calder\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La entidad felicit\u00f3 al equipo del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad y al secretario Giovanny C\u00f3rdoba, ya que, de las 96 Secretar\u00edas de Educaci\u00f3n certificadas en el pa\u00eds, solo 37 se recertificaron basados en la norma t\u00e9cnica ISO 9001.<\/p>\n\n\n\n
Luego de la auditor\u00eda realizada aplicando muestreos selectivos; confrontando la disponibilidad y trazabilidad de la informaci\u00f3n, as\u00ed como la capacidad t\u00e9cnica y operativa de cada proceso, ICONTEC, destac\u00f3 las fortalezas de la estructura por procesos que mantiene la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n y la mejora en estos, debido a la consolidaci\u00f3n del equipo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLo m\u00e1s loable es reconocer que el a\u00f1o pasado el 80% de profesionales de la Secretar\u00eda, se tuvieron que ir, ya que el concurso de m\u00e9ritos abri\u00f3 nuevas oportunidades, a\u00fan as\u00ed asimilaron muy pronto los procesos. Muy importante porque de ello depende la calidad de la prestaci\u00f3n del servicio educativo, y tambi\u00e9n hay incidencia en la calidad de la educaci\u00f3n\u00bb, precis\u00f3 el Secretario de Educaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte la l\u00edder de Planeaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, Natalia Andrea Rodr\u00edguez, destac\u00f3 que es un orgullo que esta secretar\u00eda reciba de nuevo la renovaci\u00f3n de los certificados de los procesos y estos los enruta a continuar trabajando y a reinventarse para realizar siempre el trabajo con calidad y eficiencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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