Como lamentable fue catalogada la inasistencia del gerente de la entidad ante el concejo de Neiva, por parte del concejal citante Miller Osorio Montenegro, quien a su vez manifest\u00f3 no desaprovechar la asistencia de la gerente operativa, Marcela Buitrago quien manifest\u00f3 estar en representaci\u00f3n de Alcanos de Colombia.<\/p>\n
Dentro de los temas expuestos en el debate, resaltan la necesidad del servicio en algunos sectores como Granja Comunitaria, La Victoria, algunas obras que se adelantan en el barrio Las Granjas y los altos costos de reconexi\u00f3n a los que se enfrentan los ciudadanos por no pagar a tiempo la factura de gas domiciliario, incluso cuando se adeuda solo 1 mes a la entidad.<\/p>\n
El concejal Miller Osorio, indic\u00f3, \u201dquedaron muchas cosas latentes en el ambiente de que no las absolvieron, a pesar que al cuestionario si le dieron respuesta, pero muchas cosas que se preguntaron aqu\u00ed no le dieron respuesta porque no las ten\u00edan, sobre todo en temas de multas y sanciones que ellos est\u00e1n imponiendo, como es posible que van a gastar $47.000 para ir a hacer un corte de un servicio, \u00bfqu\u00e9 despliegue f\u00edsico va a tener un funcionario o un contratista para cobrar $47.000 a la empresa?. Yo le digo, \u00bfcu\u00e1ntos cortes hacen en el d\u00eda? \u00bfcu\u00e1ntos hacen semanal? \u00bfcu\u00e1ntos hacen en el mes?, le est\u00e1n afectando el bolsillo a los neivanos, aquella persona que no tiene como pagar $5.000, mucho menos va a pagar $47.000.\u201d<\/p>\n
Frente a la inasistencia presentada por el gerente de la entidad, el concejal citante indic\u00f3, \u201dEs obligaci\u00f3n del gerente, del representante legal, envi\u00f3 una gerente delegada y por esa raz\u00f3n se solicit\u00f3 de manera especial al se\u00f1or presidente de la corporaci\u00f3n que inicie las acciones pertinentes que notifique a la Super Intendencia de Servicios P\u00fablicos por no aceptar estar aqu\u00ed presente el representante legal de Alcanos de Colombia\u201d<\/p>\n
Por su parte, la gerente operativa de Alcanos de Colombia en el Huila, Marcela Buitrago, indic\u00f3, \u201dnos agrada mucho que nos inviten a este tipo de eventos porque pueden escuchar directamente de nosotros esos usuarios que no tienen el servicio y quieren acceder al gas natural cuales son los impedimentos que tenemos para poder prestar y no se quede en que la empresa no da respuestas porque realmente estamos muy interesados en llegar a todas las diferentes zonas de la ciudad\u201d<\/p>\n
Frente al cobro de la reconexi\u00f3n, la funcionaria indic\u00f3, \u201dEst\u00e1 establecido que la reconexi\u00f3n es una actividad que tiene que hacer la empresa, para asegurar la recuperaci\u00f3n del servicio que estamos prestando, es un valor que como tal no es una sanci\u00f3n, son los costos en que incurre la organizaci\u00f3n para poder ir dos veces hasta donde el usuario, hacer el corte y volver y volver a reconectar. No es algo que a nosotros nos interese porque nosotros entregamos servicio de gas a los usuarios, tener usuarios cortados no es nuestra finalidad, pero es un mecanismo de presi\u00f3n, porque la organizaci\u00f3n necesita como toda empresa, recaudar el servicio que est\u00e1 prestando y que la gente pague oportunamente, para evitar eso, la recomendaci\u00f3n a los usuarios es que las facturas se entregan a tiempo y la idea es que la gente pueda pagar sus facturas a tiempo\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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