La Superintendencia Nacional de Salud encendió las alertas por las barreras que continúan enfrentando miles de pacientes con hipertensión arterial en Colombia para acceder a medicamentos, citas médicas y tratamientos oportunos dentro del sistema de salud. Según la entidad, entre noviembre de 2025 y abril de 2026 se reportaron más de 87 mil reclamos relacionados con fallas en la atención de personas diagnosticadas con esta enfermedad.

El informe advierte que las principales dificultades están asociadas a demoras en autorizaciones, negación de medicamentos y problemas para acceder a consultas y tratamientos especializados por parte de EPS, IPS y otros actores del sistema de salud. Solo las reclamaciones por negación de servicios y tecnologías en salud superaron los 30 mil casos durante el periodo analizado.

A esto se suman más de 12 mil reclamos por demoras en la asignación de citas médicas y otros 9 mil casos relacionados con falta de oportunidad en la atención y entrega de tratamientos. La Supersalud advirtió que estas fallas no son hechos aislados y alertó que las interrupciones en los tratamientos pueden aumentar el riesgo de infartos, accidentes cerebrovasculares y otras complicaciones cardiovasculares.

El análisis de la entidad también estableció que los adultos mayores son la población más afectada por las barreras de acceso a los servicios médicos. Este grupo concentró más de 64 mil reclamaciones, equivalentes al 74 % del total de PQRS registradas. Además, personas con discapacidad reportaron más de 6 mil casos relacionados con dificultades para recibir atención y tratamientos.

La Superintendencia identificó que Antioquia, Bogotá y Valle del Cauca son las regiones con más reclamaciones por fallas en la atención de pacientes hipertensos. En el marco del Día Mundial de la Hipertensión, la entidad recordó que uno de cada cuatro adultos en Colombia padece esta enfermedad, considerada el principal factor de riesgo de enfermedades cardiovasculares y una de las principales causas de muerte en el país.