La Personería de Neiva, en conjunto con la Secretaría de Salud, realizó una visita de verificación a una sede de atención de EPS en la ciudad, tras recibir múltiples quejas ciudadanas y el reciente fallecimiento del señor José Alberto Trujillo Perdomo. La inspección evidenció serias deficiencias en las condiciones del servicio que diariamente reciben más de 700 usuarios.
Entre las principales falencias detectadas se encuentran la ausencia de un desfibrilador, espacios reducidos sin ventilación adecuada, falta de atención prioritaria para personas con condiciones especiales y un número limitado de personal para la atención al público. Estas condiciones representan un riesgo para la salud de los afiliados, especialmente en situaciones de emergencia.
Además, según datos de la Personería, hasta el 30 de junio de 2025, se han recibido 851 tutelas relacionadas con temas de salud, de las cuales 722 están asociadas a presuntos incumplimientos por parte de la misma EPS inspeccionada. Estas cifras reflejan un patrón preocupante de fallas en la garantía del derecho a la salud.
La Personería reiteró su llamado a las autoridades competentes para tomar medidas urgentes que garanticen condiciones dignas y seguras para los usuarios del sistema de salud en Neiva, especialmente en las sedes de atención masiva.
