La DIAN enfrenta serios problemas en su proceso de modernización tecnológica, con un significativo retraso en la ejecución del plan financiado por un crédito del BID de 250 millones de dólares. A cuatro años de haberse suscrito, el programa ha cumplido apenas el 37.7% de sus metas, afectando el rendimiento de las plataformas de la DIAN y generando quejas entre usuarios que enfrentan dificultades para cumplir con sus obligaciones tributarias.
La Procuraduría ha llamado la atención sobre esta situación, exigiendo un cronograma concreto que permita monitorear el cumplimiento del proyecto, el cual debería extenderse hasta 2028. La dependencia de la DIAN en plataformas obsoletas representa un riesgo para la calidad del servicio y para la respuesta a los contribuyentes.
La baja ejecución del crédito del BID no solo ha generado inconvenientes para los ciudadanos, sino también gastos potenciales adicionales para la Nación, según advirtió la Procuraduría Delegada para la Vigilancia de la Función Pública. Esta situación ha derivado en mesas de trabajo en las que se han evaluado posibles deficiencias en la planeación de las actividades del Fondo DIAN para Colombia (FDC).
Ante la falta de avance en el proyecto de modernización, la Procuraduría pidió a la DIAN presentar informes detallados sobre las acciones de reestructuración y los planes de contingencia para evitar más deficiencias. La urgencia en renovar los sistemas tecnológicos responde a la necesidad de garantizar un servicio óptimo y disponible para todos los contribuyentes.
Con estos llamados, la Procuraduría continuará monitoreando de cerca la modernización de la DIAN, cuyo objetivo es optimizar el sistema tributario y mejorar la experiencia de los usuarios en el cumplimiento de sus deberes fiscales.
