De las 125 solicitudes que ha recibido la Secretaría de Salud de Neiva, en las jornadas realizadas de ‘Alcalde en Casa’, todas han sido solucionadas por el equipo de esta cartera, que una vez recibe una petición o queja, no descansa hasta encontrar una respuesta que deje satisfecho al ciudadano.
Al ‘stand’ que ubicaba la Secretaría de Salud en las comunas y corregimientos a donde llega la estrategia ‘Alcalde en Casa’, se acercaba la comunidad a solicitar fumigación contra el dengue, vacunas para felinos y caninos, vacunas contra el Covid-19, atención para niños, aseguramiento, certificación por discapacidad, movilidad de EAPB o EPS, consultas por salud mental y pruebas Covid-19, entre otros servicios que acercan a la entidad a las comunidades de las zonas urbana y rural del municipio.
Las cifras
La comuna donde más solicitudes recibió la Secretaría de Salud fue en la Dos, con 23 peticiones; seguida de la Uno con 16 y la Siete con 14. Todas fueron solucionadas. Por lo que Salud presenta un indicador del 100% en cumplimiento de las peticiones recepcionadas en ‘Alcalde en Casa’.
Lo anterior muestra que es una constante, la dignificación que se le está dando al ciudadano desde los servicios de salud, dando el acompañamiento y orientación necesarios para solucionar los problemas a quien lo requiera.
La secretaria de Salud de Neiva, María del Pilar Perdomo Lozada, expresó su satisfacción por el cumplimiento de las metas, y especialmente por la atención oportuna que se le ha prestado a la comunidad.
“Es muy satisfactorio poder atender a la comunidad oportunamente, como el caso de la comuna Dos, que fue la que más solicitudes nos hizo, un total de 23, mientras en las otras fue de aproximadamente 15. La mayoría de consultas fueron por asesorías que nos pidieron frente a las dudas que tienen con los servicios de salud de las IPS y las EPS, así como fumigaciones y afiliaciones al régimen subsidiado. Afortunadamente hemos podido dar respuesta oportuna a esas necesidades de la comunidad, que es uno de los objetivos que se ha propuesto nuestro alcalde Gorky Muñoz Calderón dentro de la estrategia ‘Alcalde en Casa’”.
