En un paso decisivo hacia la modernización administrativa, la Asamblea Departamental del Huila implementó por primera vez una plataforma Extranet, una herramienta tecnológica que fortalece la comunicación interna y externa, optimiza la gestión documental y refuerza la transparencia institucional.
El sistema, que entró en funcionamiento hace un mes, permite una interacción más ágil entre la corporación, sus funcionarios y la ciudadanía. Además, facilita la gestión de trámites, correspondencia y comunicaciones oficiales, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la atención al público.
El presidente de la corporación, diputado Sergio Trujillo, resaltó que esta innovación marca un avance en el uso de las TIC dentro de la entidad. “La Asamblea Departamental debe estar a tono con la revolución tecnológica. La Extranet garantiza trazabilidad, orden administrativo y eficiencia en los procesos, fortaleciendo la relación entre la comunidad y la institucionalidad”, señaló.
El sistema se organiza en cuatro canales: PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias), COR (correspondencia de entrada ordinaria), SAL (comunicaciones de salida) e INT (comunicaciones internas). Esta estructura permite clasificar, responder y hacer seguimiento a cada solicitud de manera clara y oportuna.
Con esta herramienta digital, la Asamblea reafirma su compromiso con una gestión transparente, participativa y eficiente, que se apoya en las Tecnologías de la Información y la Comunicación para ofrecer un servicio más cercano a los huilenses. La Extranet consolida así un modelo de administración moderna que promueve el trabajo en equipo, la eficiencia y la atención ciudadana de calidad.
