La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó a Quala suspender la fabricación, distribución, venta y publicidad de la presentación actual de Hidralyte, además de retirarla del mercado colombiano, como parte de las medidas cautelares adoptadas dentro de un proceso por presunta competencia desleal promovido por Pisa Farmacéutica, fabricante de Electrolit. La decisión quedó consignada en el Auto 74750 del 8 de julio de 2026.

La medida no representa una decisión definitiva sobre el litigio entre las dos compañías, sino una orden provisional mientras la autoridad establece si existió una vulneración a las normas de competencia. Según la SIC, existen elementos suficientes para considerar que la presentación de Hidralyte podría generar confusión entre los consumidores respecto al origen de ambos productos.

En consecuencia, Quala deberá retirar las unidades de Hidralyte que actualmente se encuentran en supermercados, droguerías, centros de distribución, bodegas y demás puntos de venta. Asimismo, tendrá que suspender toda la publicidad relacionada con el producto y eliminar temporalmente las publicaciones de sus páginas web y redes sociales mientras avanza el proceso judicial.

La Superintendencia también ordenó modificar los elementos de diseño que podrían inducir a error, entre ellos el envase, la etiqueta, los colores y otros componentes de la imagen comercial del producto. Además, la empresa deberá publicar un aviso visible en sus canales oficiales aclarando que no mantiene ninguna relación empresarial con Pisa Farmacéutica ni con Electrolit, e informar que Hidralyte no es un medicamento ni un suero oral, sino un producto registrado ante el Invima como alimento o bebida para deportistas.

La SIC precisó que Hidralyte no sale de manera definitiva del mercado, ya que las medidas tienen carácter cautelar y estarán vigentes mientras se resuelve el proceso. Quala contará con un plazo de hasta dos meses para cumplir las órdenes, debido a las operaciones logísticas que implica el retiro del producto. Será la decisión final de la autoridad la que determine si la compañía podrá volver a comercializarlo bajo nuevas condiciones o si las restricciones se mantendrán de forma permanente.