El caso fue atendido por uniformados del CAI Palmas, quienes activaron de inmediato un operativo de búsqueda junto a la víctima. A través del rastreo del dispositivo, lograron ubicar la señal en el sector de Neiva Ya.
Minutos después, en la carrera 61B con calle 19, los policías encontraron a un hombre señalado por la joven como el presunto responsable.
Durante el procedimiento, el ciudadano entregó el celular.
La víctima anunció que interpondrá la denuncia formal. Por su parte, al hombre intervenido se le informaron sus derechos por el delito de hurto.